小弟一次失敗的外貿經歷分析
性別:男
學歷:大專
專業:國際經濟與貿易
出生年月:198X年12月
婚姻狀況:求偶中
2014年出差,我發現國內的塑料包裝產品在這里比較優勢,我于是找到了使用塑料產品的小老板,正好他也有意向從中國采購,(他當時用的是本地的工廠,質量很好,我見過,但這個小老板希望從中國采購質量相同但價格更便宜的)。我我想和他達成了意向你,他告訴我如果質量相同,價格更便宜他可以考慮。
2015年過了春節我從國內帶過來了樣品,和他約了時間見面。
此前我做了大量的計算工作,核算成本,不停的和供貨商溝通,不停的打聽海運價格,計算的非常的仔細,做海運貨代的朋友提醒說你如果需要算的這么仔細的話,很可能是要賠錢的啊,這個給了我很好的提醒,我于是把利潤率相對提高了一點點,單件產品純利潤應該在70元左右。就連海運發拼箱貨物的海運退費都統統計算進去并且作為利潤的一部分計算的很細。
我也同時在當地打聽了當地價格,對比后發現,我的最終價格和當地的價格居然十分接近,幾乎一致。我想如果是這樣的話那么我得降低一下價格,我于是把價格相對調低了一點,不過看起來并沒有太大優勢。
我于是又想到了做產品組合,把那個小老板可能用到的東西全部納入考慮,希望可以給他做到一個一站式采購,這樣他就省事了,說不定可以考慮我們的供貨。
我最后測算好了價格,打印了精美的手冊,約他見面,期間也考慮了各種的可能性,考慮了相對對策。
見面之后我拿出國內帶來的產品,試用,一試,真實不比不知道,一比拉了倒,產品是臨沂產的(在這里沒有批評臨沂產品不好的意思,在樣品的選擇上我應該負是有責任的),對比這位客戶的現有產品,用料厚度小,耐用程度也是一測便高下立現。我感到十分羞愧,只好說可能是產品拿錯了。他同意我再拿來新的產品他試用一下,我然后和他聊了一些別的,了解了他更多更詳細的需求。我當時還說不如這樣我們
點,你能否告訴我你現在的供貨價格,我對比一下,如果可以我們就做,我一定會盡力向老板申請一個更好的價格,不可以我們還朋友。他答應了,說給我發到我的郵件里。郵件后來沒有發,我給他發過,還隱約的提醒他他答應的價格還沒發過來。再后來的一次電話里,他還主動說,我會找到價格然后發給你。當然后來也沒有發。接著下面會提到。
我制作的精美的產品手冊也根本沒有好意思拿出來給他看(現在想想覺得怕什么,既然準備了就應該拿出來給他看)。因為當時沒有拿出來,一是因為產品測試的結果很差,另外一個是我能想到的他的其他周邊需求,我都列進去了,但顯然是低估了數量。我列的只有幾十個,我甚至考慮可免費贈送給他,而他的實際需求是一年一萬個,當然貨值很低,在國內大約就幾毛錢不到。
我回來后和供貨商認真嚴肅的進行了交談,說樣品質量很差的事情,她說她也沒辦法,她是告訴工廠按照我說的要求做的樣品,就是這樣了。我感到很失望,于是考慮重新尋找廠家。這是后話。
然后這些日子我就想不要讓那個小老板忘記了我,我于是給他打電話約他見個面,喝個咖啡什么的,他開始答應了,并告訴我他不在本地,讓我過個一個周給他電話,我于是等了,等到這個周又給他打電話,打了幾遍沒人接,然后他回了我一條短信:
以下是原文:“I will be waay until 13th April. The Franchisor does not want to purse any other suppliers so we will not be going any further with your company, thank you for your time”
翻譯:我要直到4月13號才會回來,特許專營人員(不知道翻譯的對不對)告訴我們說他們不想需找其他的供貨商,所以我們不會再和你們公司繼續談下去了,感謝您的時間。
我很傷心失望的給他回復:好的,也非常感謝您的時間,如果您有任何需要在中國提供幫助請盡管聯系我們。我們愿意如我們說過的那樣成為您可信賴的朋友。然后沒有回復了就。
我在想他說的“Franchisor”是什么意思,從他的話里看出,難道他不就是老板嗎,為什么還說什么給他特許專營的人呢,他也是給別人打工的嗎?他曾經提到“我不滿意他們給我的價格(就是一年要1萬個但是貨值很低的刀片)”,這樣說來的話,他不太可能不知道塑料的價格呀,為什么還要說他回去查查然后發我郵件。如果是故意不想說那么后來有一次電話為什么有主動提了呢?
我其實是自己想做點貿易,但我說的是我們是制造商,還說了這次和我一起來的還有我的老板,但是他因為要談一筆業務,耽擱在其他國家了,所以我自己來了。這一點也不誠實,但是我想如果說了實情,我不是制造商,我是中間人,但我想自己起步做點貿易,這樣說了他又不會買我的賬。
現在和他再建立起供貨關系已經很難了,早知道還不如送樣品檢測之后便不再聯系,直到我找到好的樣品再聯系寄給他。
我想等我回國的時候給他手寫一封信,別的不多說,就說感謝他的時間,很抱歉我對他的打擾,大家看這樣合適嗎?(我隱隱的覺得是不是我給他打電話,讓他感覺很煩?)
過些日子還認識了一個朋友說要去廣州,我想和他繼續深入認識了解一下,建立關系,經歷了這個失敗之后我都不知道我改以怎樣的姿態和心態面對這個新朋友了,真的很難。
謝謝各位能看完,記住您的回復就是對我最大的支持和鼓勵。謝謝大家!